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2023-03-02


新华保险福建分公司认真贯彻落实银保监会要求,在不断加强服务,提升消费者体验的同时,积极开展消费者教育宣传,提高消费者风险意识和自我保护能力,教育宣传金融消费者法定权利,切实维护消费者八项权利,通过开展系列消费者教育宣传工作,提高消费者金融素养,保护消费者权益。

【案例简介】

2022年1月5日,因在工作中摔伤的陈先生向保险公司提交索赔材料。保险公司审核材料后告知,因对其单方委托鉴定机构的鉴定结果存在疑问,要求双方重新委托鉴定机构进行伤残鉴定。

伤者不能自己委托鉴定机构做伤残鉴定吗?

【案例分析】

伤残鉴定是理赔对象中的一类特殊群体,对于功能性伤残通常需要社会鉴定机构实施专业鉴定。陈先生在鉴定前未通知保险公司确认鉴定机构,私自前往鉴定,保险公司核查鉴定结果后对此有异议,故陈先生需重新委托鉴定机构鉴定。在理赔实务中,由于(一)鉴定机构或者鉴定人员不具备相关鉴定资格的;(二)鉴定程序严重违法的;(三)鉴定结论明显依据不足的;(四)经过质证认定不能作为证据使用的;等以上原因导致需要重新鉴定的案件也是屡见不鲜。

【消费风险提示】

小编提醒广大消费者:

如涉及到需要人伤鉴定的情况,伤者在鉴定机构的选择上需提前与保险公司达成一致意见,共同选择双方认可的、有司法鉴定资质的机构进行鉴定,避免后续双方在理赔方面产生争议,影响赔付时效、结论。(新华保险漳州中支)


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